- Алё! У нас интернет не работает.
Ошибка 800, ага. Ну, начинаем разбираться в наличествующих сетевых подключениях, их свойствах и состояниях... объясняю алгоритм решения проблемы... она слушает, уточняет... не понимает... разжёвываю про кнопки "Пуск", про Панель управления, про свойства TCP/IP, про то, что сперва надо войти в сеть, а потом уже из неё лезть в Интернет...
В итоге выясняется (и тётка, торчащая на том конце провода, сама сообщает эту малозначимую, с её точки зрения, деталь), что у них в доме до 18.00 нет света. Ремонтные работы там у них какие-то.
АПСТЕНУ